Авторизация
X

Правила писем

В преддверии романтичного февраля, мы хотим, чтобы у каждого была возможность дарить любовь и чувствовать себя любимым. Поэтому мы открываем на нашем сайте почтовую службу отправки валентинок. Признание в любви может быть очень простым, но и в то же время, самым трогательным и романтичным, когда оно по старым традициям отражено в бумажном послании и отправлено в почтовый ящик. Для того, чтобы отправить валентинку, просто заполните бланк заказа на нашем сайте (выберите дизайн открытки, напишите имя, текст, адрес получателя). А мы с удовольствием отправим эту открытку по указанному почтовому адресу.

Вы можете выбрать форму отправки: «письмо простое» или «письмо заказное». Простое письмо приходит прямо в почтовый ящик. Заказное письмо приходит в ближайшее почтовое отделение, а в почтовый ящик придет номер почтового отправления, по которому можно получить это письмо на почте. Для заказного письма есть возможность отслеживать его местоположение через Интернет.

Оплатить заказ можно по банковской карте сразу же после заполнения формы заявки (откроется форма для оплаты). Каждое новое письмо необходимо оплачивать отдельно. Верьте в волшебство, и оно обязательно произойдет!

1. Доставка

1.1. Доставка товара осуществляется в пределах территории действия ФГУП «Почта России».

1.2. В случае если доставка товара произведена в установленные сроки, но товар не был передан

покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с

продавцом, после повторной оплаты покупателем стоимости услуг по доставке товара.

1.3. Покупатель до оформления заказа может изменить адрес доставки, указав его самостоятельно.

1.4. Отправление почтового письма осуществляется двумя способами:

- Простое - почтовое отправление, принимаемое без выдачи отправителям квитанций, вручаемое

(доставляемое) адресатам без расписки;

- Заказное - принимаемое от отправителя с выдачей ему квитанции и вручаемое адресату (его законному

представителю) с его распиской в получении. Зная почтовый идентификатор почтового отправления

(внутрироссийский 14-символьный или международный), Вы можете отследить прохождение почтового

отправления.

1.5. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи,

либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед

пользователями услуг почтовой связи на основании Федерального закона о почтовой связи Статья 34.

Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу

вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, иные

нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

1.6. Доставка осуществляется в течение 7 – 18 дней (в зависимости от удаленности населенного пункта).

7. Возврат товара

7.1. Возврат товара надлежащего качества:

7.1.1. Покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его

передачи, а после передачи товара - в течение 7 (семи) дней.

7.1.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в т.ч.

упаковка, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия

покупки указанного товара.

7.1.3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-

определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно

приобретающим его покупателем.

7.1.4. При отказе покупателя от товара продавец возвращает денежную сумму, уплаченную

покупателем не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и Вашего письменного

заявления на банковскую карту, с которой был осуществлен платеж при оформлении заказа.

7.2. Возврат товара ненадлежащего качества:

7.2.1. Покупатель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом,

по своему выбору вправе:

7.2.1.1. потребовать замены на товар этой же марки (артикула);

7.2.1.2. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар

суммы.

7.2.2. По требованию продавца и за его счет покупатель должен возвратить товар с недостатками.

 

7.3. Порядок возврата товара

7.3.1. Для возврата товара необходимо заполнить заявление по следующей форме._______

Помимо уже указанной в форме заявления информации, покупателю необходимо указать:

- фамилию, имя, отчество;

- серию, номер документа, удостоверяющего личность покупателя, дату и место его выдачи;

- наименование товара;

- даты передачи товара;

- сумму, подлежащую возврату.

Заявление подписывается собственноручно либо иными, предусмотренными законодательством РФ

способами.

7.3.2. Сфотографировать бракованный товар (3-4 фотографии).

7.3.3. Упаковать товар на Почте России.

7.3.4. Отправить его Почтой по адресу 125493, г. Москва, Авангардная улица, дом 18 с пометкой «для

ООО «Фортес».

7.3.5. Прислать отсканированный чек (полученный на почте после упаковки и оформления посылки),

фотографии бракованного товара, номер заказа и комментарии о причине возврата в

форму обратной связи c пометкой «Возврат по заказу номер ... »

В течение нескольких дней со дня получения нами товара, будет оформлен возврат. В случае с

бракованным товаром мы также возместим ваши затраты на отправление посылки.

Также по всем вопросам Вы можете обратиться по тел.: 8(499)426-07-74 с 9:00 до 19:00 по будням.

8.  Способы для связи с продавцом

8.1. Заполнить форму обратной связи;

8.2. по телефону: (499) 426-07-74 с 9:00 до 19:00 в рабочие дни;

8.3. почтой России по следующему адресу: РФ, 125493, г. Москва, ул. Нарвская д. 23.

 

9. Персональные данные

9.1. регистрация покупателем в интернет-магазине является его согласием на предоставление

персональных данных для обработки в связи с заключением договора купли-продажи товаров в

интернет-магазине, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение

(обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление,

доступ), в том числе и третьим лицам, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение

персональных данных, а также с целью отправки сообщений в связи с заключением и во исполнение

договора купли-продажи (в том числе для целей доставки Заказов), общения продавца с покупателем.

9.2. персональные данные используются продавцом исключительно для исполнения договора купли-

продажи.

9.3. покупатель имеет право на доступ к данным о себе и/или информации о том, кто и в каких целях

использует или использовал его данные.

9.4. для реализации права на доступ и иных указанных выше прав в отношении данных о себе

покупатель вправе связаться с продавцом по адресу, указанному в настоящих правилах, способом,

позволяющем идентифицировать покупателя.

10. Политика безопасности

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на

защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это

значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не

поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-

магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента.

При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный

международными платёжными системами Visa и MasterCard - Payment Card Industry Data Security

Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя.

Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими

картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, и

закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.

В случае возврата, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.

 

11.Иные условия

11.1. продавец имеет право в любое время вносить изменения в настоящие правила путем размещения

новой редакции на сайте. Покупатель самостоятельно отслеживает изменения в правилах на сайте.

11.2. настоящие правила действуют неограниченно во времени до момента их изменения или отмены

продавцом.